De una catástrofe a una plataforma global
Asimismo, la empresa estadounidense Life360, lanzada en 2008 a través de Google Play Store para compartir la ubicación familiar, buscó atender una problemática durante la catástrofe del huracán Katrina en territorio estadounidense en el 2005. De esta forma, su fundador Chris Hulls vio la dificultad que mostraban las familias para comunicarse con sus seres queridos.
Por otro lado, el especialista en salud mental menciona que ante la percepción de inseguridad, es natural que las personas recurran a este tipo de herramientas para sentirse más seguras pero afirma que esta impresión no se da simplemente en un contexto mexicano sino que lo considera un contexto global: “Da seguridad, hay muchos contextos donde esto es importante”, menciona.
Para Vivero, estas plataformas se volverán más proactivas y contextuales donde no solo se ayudará a comprender dónde se encuentra alguien sino que información es útil en un momento dado para que así las personas puedan tomar mejores decisiones, por otro lado, en cuanto a la transparencia y privacidad, el directivo menciona que las empresas tendrán éxito en la medida en que otorguen a las personas un control significativo sobre su información comunicando claramente cómo se utiliza.
En este sentido, y aunque bien es cierto que hay redes sociales donde existen funciones para compartir la ubicación, la unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México ha informado sobre posibles riesgos de compartir la localización en tiempo real, por esto mismo y debido a las preocupaciones por ataques cibernéticos, Vivero compartió que para asegurar los datos de los usuarios cuentan con múltiples capas de seguridad incluyendo cifrado, acceso restringido, y sistemas diseñados para detectar actividad inusual previniendo así el acceso no autorizado.
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